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7类事项才可拨110 骚扰110是违法行为 将会受到处罚和打击

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发表于 2019-1-11 09:54:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
   110,无疑是和人们生活最为息息相关的电话了。
   1月10日是全国第33个“110宣传日”,主题是“警民牵手110 共创平安迎大庆”。今年也是西安110建立21周年。
   昨日,西安市公安局相关负责人介绍,2018年,西安110全年接警量176万余起,较2017年同比下降5.4%。西安110报警服务台全年365天、全天24小时受理西安市110电话报警、紧急求助、网上报警、短信报警、微信报警以及群众举报和投诉,“高峰期每天五六千个报警电话”。
   全年接警量中,有近三分之一的报警不属于公安处置的范围,属于无效报警,平均每天有1600多条。例如市民找猫找狗,送孩子上学迟到等,这就会造成警务资源的浪费。

  
>>具体案例
  
报警称“小祖宗掉进河里了”
  原来是只宠物狗落水

   西安市公安局110指挥中心民警说,有一次,一女子打电话很焦急地说,她的“小祖宗掉进河里了”,接警员详细询问后,她才说是宠物狗,“接警员说,狗一般都会游泳,可以尝试着找一根木棍之类的东西去营救,随后,狗自己就游上岸了。”
   据介绍,平时接到的奇葩报警还挺多。例如,喝醉酒找不到家、贪睡上班迟到、找不见公厕,还会有一些小朋友,有事没事也会拨打110报警,说是想和警察叔叔聊会天。
   “110是一种有限的社会公共资源,骚扰110是违法行为,对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为,公安机关将按照《治安管理处罚法》有关规定,依法进行处罚和打击。”民警提醒说。

  
上班迟到谎称被抢
  22岁女孩报假警被拘5日

   上班迟到担心被罚,22岁的女孩刘某竟拨打110谎报警情,称自己被抢。经警方多方查实后,刘某被行政拘留并罚款。
   昨日,公安浐灞分局多警种民警在十里铺十字广场开展“警民牵手110,共创平安迎大庆”、“全力围剿电信网络诈骗,扫除涉黑涉恶犯罪势力”主题活动。记者了解到发生在近日的一起因谎报警情而被处罚的案例。
   2019年1月5日11时许,公安浐灞分局指挥中心接一女子报警,称自己在桃花潭公园附近“被抢”。由于报警人已离开现场,经民警电话联系,其已前往灞桥区一家艺术公司上班,随后会配合调查。为尽快破案,民警当日多次联系报警人核实案情,其均不愿配合。经过多方查找,民警见到了报警人,她又称其是在北门附近“被抢”。经查实,报警人刘某(女,22岁)因上班迟到才谎报警情,其对上述违法事实供认不讳。广运潭派出所依法将违法人员刘某行政拘留5日并处罚款200元。

  
>>评论
  为110减负任重道远

  杨鹏

   去年“110宣传日”传出消息说,2017年西安全年接警192万余起,较2016年同比下降6.02%。而在新一个“110宣传日”里,我们得知,2018年110接警176万余起,较2017年同比下降5.4%。
   全年无休的110,是人人皆知的电话号码。报警数量少了,说明治安、刑事案件也同步减少,在这个意义上,我们乐见110接警数据处于持续下降之中。但与此同时,各种无效报警抑或报假警、骚扰现象依然让110苦不堪言却又无可奈何,2018年全年接警中有近三分之一无效报警,如果平均到每一天,是1000多个。
   这显然是个不可小觑的数字。这说明为110“减负”任重道远。一方面,应该让那些恶意报警,甚至是恶作剧者受到相应的制裁,但也要看到,事实上,110从一开始既是一部匪警电话,又是公共服务热线,就如那句耳熟能详的“有困难找警察”。只是,随着社会发展、时代进步,老百姓各类诉求越来越多,有些已经超出了警察的定位和职责范畴。社会有分工,警察对很多非警务活动并不专业,也不具备相应职权,相反,当警察需要把更多的精力投入到预防和打击犯罪等本职工作上时,分流警情就成为必然。
   坦率说,“有困难找警察”太深入人心了,以致现实中不少人其实并不很清楚110的受理和管辖范围,还需要大力宣传和引导。当然,110彻底“抽身”出来后,那些110不受理的非警务类求助应有相关部门及时接手,否则,一旦遇到困难求助又无人接招,老百姓还是会想起那个熟悉的110,还是要拨打110。

  
>>特别提醒
  这7类事项才可拨打110

  
民警提示,生活中只有这7类事项才可拨打110,其他的都不属于110受理和管辖:
   1.刑事案件;2.治安案(事)件;3. 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4. 自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;5. 其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;6. 危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;7. 公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

  
微信报警时尽量简要
   1. 陕西公安微信报警是110电话语音报警及12110短信报警的辅助手段和补充,适用于:(1)手机无通讯信号但有WiFi条件下的紧急报警;(2)正在发生的违法犯罪行为(上传现场图片和视音频资料);(3)报警人不宜或不能采取电话报警的情形。正常状态和一般情况下的报警求助,请您及时拨打110电话报警或到就近的公安机关寻求帮助。
   2. 在特殊环境下,如遇重大突发自然灾害或重大节假日期间,公众使用手机网络或WiFi超出运营商或供应商技术平台支撑范围,可能存在信息发送失败、丢失、不全、延时等情况,对受理微信报警造成一定影响。此类情况下的报警,建议多发几遍,或者在有条件时使用语音报警及短信报警,同时发送给亲属、朋友,以避免信息丢失或延误。
   3. 使用微信报警时应尽可能简要、准确地写明事件性质、具体地点、事发时间、目前状况等要素,发送的图片、视频、语音要清晰、全面,尽量多地提供警情现场信息,如:街道名称、店铺门牌、标志性建筑、嫌疑人体貌特征等,以方便公安机关准确判别情况、快速出警。例如:家中发现小偷,可编辑“x县x街道(小区)x栋x单元x(房号),现有小偷”。
   4. 报警人在特殊状况下要防止警方回复的微信被违法犯罪分子发现,应事先将手机调到静音状态。
   5. 报警人要如实填写相关基础信息,对自己提供的信息和报警内容保证其真实性、完整性,并担负相应法律责任,对于多次进行不实报警的微信账号,报警平台会将其列入黑名单进行屏蔽。
   6. 对明显不属于报警服务范围的,公安机关将给予合理解释和引导,对恶意骚扰、谎报警情、威胁恐吓、谩骂侮辱以及散布虚假信息等干扰公安机关正常工作的行为,将依法追究责任并公开曝光,坚决维护法律的权威性和严肃性。 华商报记者 卿荣波 宁军 实习生 杭叶
  




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